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L’alerte

En France, la liste des numéros d’urgence des services publics chargés de la sauvegarde des vies humaines, des interventions de police, de la lutte contre l’incendie et de l’urgence sociale, décidée par l’ARCEP, est la suivante :

 112 : numéro d’urgence européen
 15 : Urgence médicale — SAMU
 17 : Police Secours
 18 : Pompiers
 114 : numéro d’urgence pour les personnes déficientes auditives
 115 : SAMU social
 119 : Enfance en danger
 116000 : Enfants disparus
 116117 : Permanence des soins ambulatoires
 191 : urgence aéronautique — CCS
 196 : urgence maritime — CROSS
 197 : alerte attentat — alerte enlèvement

Avec 12 numéros d’urgence, la France est le pays d’Europe qui a le plus grand nombre de numéros d’urgence.

NB. Le 116111 est le numéro européen harmonisé pour l’enfance en danger, géré en France par le même service que le 119. Le 119, plus facilement mémorisable, reste le numéro de référence communiqué dans les campagnes nationales.

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13/10/2026 Nouveau

Journée nationale de la résilience

La Journée nationale de la résilience (JNR) vise à développer la culture du risque auprès de l'ensemble de la population française. Elle a lieu chaque année le 13 octobre.

11/02/2026 Nouveau

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Chaque année depuis 2008, en Europe, le 11 février (11.2) est la journée choisie pour sensibiliser les citoyens à l'existence du 112.

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75 % des Européens connaissent le 112, mais la France reste à la traîne avec ses 12 numéros d’urgence. Les résultats de l’Eurobaromètre 2025. Chaque année depuis 2008, le 11 février — 11.2, comme le numéro — est la journée choisie par l’Union européenne pour sensibiliser les citoyens au 112, (…)

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2/10/2018

Question au gouvernement n°11688 : adoption d’un numéro unique d’urgence

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14/10/2015

Un tiers des appels aux services de secours sont non intentionnels

par Frédéric Séguret

Le développement de la téléphonie mobile a des conséquences importantes sur le nombre d'appels non intentionnels reçus par les services de secours. Une étude à San Francisco confirme l'ampleur du problème. En France, la BSPP a dû modifier son organisation pour faire face à ce phénomène.

10/09/2015

Le 112 numéro d’appel d’urgence unique : l’exemple de la Finlande

par Frédéric Séguret

En Finlande, toutes les demandes de secours se font via le 112 uniquement et sont traitées par seulement 6 centres dans le pays.

1er/07/2013

EchoSOS permet aux secours de vous géolocaliser grâce à votre smartphone

Cette application permet d’appeler et de transmettre sa position aux services d’urgence du monde entier. Elle est disponible gratuitement sur iPhone et Android.

22/02/2013

Le système d’alerte et d’information aux populations (SAIP)

Qu'est-ce que le SAIP ? A qui est-il destiné ? Quelles sont ses principales caractéristiques ? Quelles sont ses phases de déploiement ? Toutes les informations du ministère de l'Intérieur !

26/01/2013

Dossier thématique : l’alerte et l’information des populations

Quelle est la différence entre alerte et information ? Qui est responsable de déclencher l’alerte et sur quels critères ? A qui diffuser l’alerte et l’information, et par quels moyens ? Quels sont les systèmes d’alerte les plus appropriés pour une commune ? Comment garantir l’efficacité de l’alerte et de l’information de la population ? Toutes les réponses dans ce dossier de l'Institut des risques majeurs.

16/09/2011

Le 114 : numéro d’urgence pour les personnes sourdes ou malentendantes

par Frédéric Séguret

Le 114 permet aux personnes sourdes et malentendantes, victime ou témoin d’une situation d’urgence, de solliciter l’intervention des services de secours (en remplacement des 15, 17, 18).

23/12/2008 Mis à jour

Qui est votre ICE ?

par Frédéric Séguret

Un moyen simple, mais pas infaillible, de faire connaitre aux secours le numéro d'une personne à contacter en cas d'urgence.

20/10/2004 Mis à jour

Alerte aux populations : sirènes et FR-Alert

par Frédéric Séguret

Une alerte est la diffusion d'un signal sonore et de messages qui annoncent qu'un danger est imminent. Elle permet à chacun de prendre des mesures de protection adaptées.

3/04/2003 Mis à jour

Comment alerter les numéros d’urgence en France : 15, 17, 18, 112, 114

par Frédéric Séguret

Numéros d'urgence en France : 15 (SAMU), 17 (police), 18 (pompiers), 112, 114, 196. Comment passer un message d'alerte efficace et quand appeler le centre antipoison.

2/04/2002 Mis à jour

112, le numéro d’appel unique des urgences en Europe

par Frédéric Séguret

Le 112 est le numéro d'urgence européen, gratuit et accessible depuis tout téléphone dans l'Union européenne. Quelle est son histoire ? Où aboutit l'appel en France ? Comment fonctionne-t-il depuis un portable ? Qu'est-ce que le système eCall des véhicules ? Quelles sont les expérimentations en cours vers un numéro unique ?

Sur le Web

Atmo France

https://atmo-france.org/

Fédération des associations de surveillance de la qualité de l'air. Une carte permet de consulter la qualité de l'air par région.

Carte de vigilance Météo France

https://vigilance.meteofrance.fr/

Carte actualisée au moins deux fois par jour (6h et 16 h).

Centres Antipoison et de Toxicovigilance

https://centres-antipoison.net/

Les centres Antipoison sont des centres d'information sur les risques toxiques de tous les produits existants, médicamenteux, industriels et naturels. Des médecins assurent une assistance permanente téléphonique 24h/24.

European Emergency Number Association (EENA)

https://eena.org/

L'EENA, l'association européenne des numéros d'urgence, est une organisation non gouvernementale dont la mission est de contribuer à l'amélioration de la sécurité et de la sûreté des personnes.

FR-Alert

https://www.fr-alert.gouv.fr/

FR-Alert est le dispositif d'alerte et d'information des populations. FR-Alert permet de prévenir en temps réel toute personne détentrice d’un téléphone portable de sa présence dans une zone de danger afin de l’informer des comportements à adopter pour se protéger.

Urgence 114

https://info.urgence114.fr/

Le 114 : un numéro d’urgence au service des personnes ayant des difficultés à parler ou à entendre (sourds malentendants, aphasiques, dysphasiques).