Emergency call
In France, the list of emergency numbers for public services responsible for saving lives, police intervention, firefighting and social emergencies is established by ARCEP (the French telecommunications regulatory authority):
– 112: European emergency number
– 15: Medical emergency — SAMU (ambulance service)
– 17: Police
– 18: Fire brigade
– 114: emergency number for deaf and hearing-impaired persons
– 115: Homeless emergency services (SAMU social)
– 119: Child abuse hotline
– 116000: Missing children
– 116117: Out-of-hours medical care
– 191: Aviation emergency — CCS
– 196: Maritime emergency — CROSS
– 197: Terrorist attack alert — child abduction alert
With 12 emergency numbers, France has the highest number of emergency numbers in Europe.
NB. 116111 is the harmonised European number for child protection, operated in France by the same service as 119. The 119 number, being easier to remember, remains the reference number used in national awareness campaigns.
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13/10/2026 New
Journée nationale de la résilience
La Journée nationale de la résilience (JNR) vise à développer la culture du risque auprès de l'ensemble de la population française. Elle a lieu chaque année le 13 octobre.
11/02/2026
Journée européenne de promotion du 112
Chaque année depuis 2008, en Europe, le 11 février (11.2) est la journée choisie pour sensibiliser les citoyens à l'existence du 112.
8/02/2026 Blog
112 : les Européens connaissent-ils le numéro d’urgence unique ?
75 % des Européens connaissent le 112, mais la France reste à la traîne avec ses 12 numéros d’urgence. Les résultats de l’Eurobaromètre 2025. Chaque année (…)
31/12/2025 Blog
FR-Alert : la Cour des comptes salue l’efficacité de l’outil mais pointe des faiblesses de gestion
La Cour des comptes a publié fin septembre 2025 un rapport d’observations définitives sur les systèmes d’alerte et de communication à la population en (…)
24/03/2019 Blog
What3Words : un code à 3 mots pour localiser tout point de la planète avec une résolution de 3 m
What3words est une société qui a divisé le monde en carrés de 3 m x 3 m et a attribué à chacun de ces carrés une adresse unique de 3 mots. Cela signifie que n’importe qui peut trouver n’importe quel endroit de manière précise et le communiquer rapidement et facilement.
2/10/2018 Official publications
Question au gouvernement n°11688 : adoption d’un numéro unique d’urgence
Mme Laurence Trastour-Isnart souhaite connaître les mesures envisagées par le Gouvernement pour imposer le 112 comme numéro unique aux institutions publiques, associatives et lors des actions de sensibilisation aux gestes salvateurs.
14/10/2015 Blog
Un tiers des appels aux services de secours sont non intentionnels
Le développement de la téléphonie mobile a des conséquences importantes sur le nombre d'appels non intentionnels reçus par les services de secours. Une étude à San Francisco confirme l'ampleur du problème. En France, la BSPP a dû modifier son organisation pour faire face à ce phénomène.
10/09/2015 Blog
Le 112 numéro d’appel d’urgence unique : l’exemple de la Finlande
En Finlande, toutes les demandes de secours se font via le 112 uniquement et sont traitées par seulement 6 centres dans le pays.
1/07/2013
EchoSOS permet aux secours de vous géolocaliser grâce à votre smartphone
Cette application permet d’appeler et de transmettre sa position aux services d’urgence du monde entier. Elle est disponible gratuitement sur iPhone et Android.
22/02/2013
Le système d’alerte et d’information aux populations (SAIP)
Qu'est-ce que le SAIP ? A qui est-il destiné ? Quelles sont ses principales caractéristiques ? Quelles sont ses phases de déploiement ? Toutes les informations du ministère de l'Intérieur !
26/01/2013
Dossier thématique : l’alerte et l’information des populations
Guide complet sur l'alerte et l'information des populations en commune : responsabilités du maire, systèmes d'alerte, PCS et conseils pour une organisation efficace.
16/09/2011
Le 114 : numéro d’urgence pour les personnes sourdes ou malentendantes
Le 114 permet aux personnes sourdes et malentendantes, victime ou témoin d’une situation d’urgence, de solliciter l’intervention des services de secours (en remplacement des 15, 17, 18).
23/12/2008
Qui est votre ICE ?
Un moyen simple, mais pas infaillible, de faire connaitre aux secours le numéro d'une personne à contacter en cas d'urgence.
20/10/2004
Emergency alerts in France: sirens and FR-Alert
An alert is the broadcast of a sound signal and messages warning of imminent danger. It enables everyone to take appropriate protective measures. If you are visiting or living in France, here is what you need to know.
3/04/2003
How to call emergency services in France: 15, 17, 18, 112, 114
Emergency numbers in France: 15 (SAMU medical), 17 (police), 18 (fire brigade), 112, 114, 196. How to make an effective emergency call and when to contact the poison control centre.
2/04/2002
112: The European Emergency Number
112 is the free emergency number throughout the European Union. How does it work? What happens when you call in France? Can you use it on a mobile phone without a local SIM card? Everything you need to know before travelling.
Around the Web
Atmo France
https://atmo-france.org/Fédération des associations de surveillance de la qualité de l'air. Une carte permet de consulter la qualité de l'air par région.
Carte de vigilance Météo France
https://vigilance.meteofrance.fr/Carte actualisée au moins deux fois par jour (6h et 16 h).
Centres Antipoison et de Toxicovigilance
https://centres-antipoison.net/Les centres Antipoison sont des centres d'information sur les risques toxiques de tous les produits existants, médicamenteux, industriels et naturels. Des médecins assurent une assistance permanente téléphonique 24h/24.
European Emergency Number Association (EENA)
https://eena.org/EENA, the European Emergency Number Association, is a non-governmental organisation with the mission to contribute to improving the safety and security of the people.
FR-Alert
https://www.fr-alert.gouv.fr/FR-Alert est le dispositif d'alerte et d'information des populations. FR-Alert permet de prévenir en temps réel toute personne détentrice d’un téléphone portable de sa présence dans une zone de danger afin de l’informer des comportements à adopter pour se protéger.
Urgence 114
https://info.urgence114.fr/Le 114 : un numéro d’urgence au service des personnes ayant des difficultés à parler ou à entendre (sourds malentendants, aphasiques, dysphasiques).