Une agence du numérique pour moderniser les systèmes d'information des services d'incendie et de secours

À compter du 1er novembre 2018, une « Agence du numérique de la sécurité civile » sera chargée d’appuyer les services d’incendie et de secours français.

Un décret paru au Journal officiel du 9 octobre 2018 confie à ce nouvel établissement public « la conception, le déploiement, la maintenance et le fonctionnement des systèmes d’informations et applications nécessaires notamment au traitement des alertes issues des numéros d’appels d’urgence 18 et 112 », mais aussi « aux communications entre la population et les services de secours d’urgence ».

Cette agence sera en particulier chargée de la conduite du projet NexSIS [6] [7] [8]. Il permettra la gestion des interactions avec les applications pour smartphones, réseaux sociaux, objets connectés et mails, en plus de l’alerte téléphonique classique. À partir de 2021, les services d’incendie et de secours seront progressivement amenés à basculer vers ce système. Il a vocation à remplacer les multiples logiciels existants actuellement dans les centres, et qui ne sont pas compatibles entre eux. Certains outils avancés seront également disponibles, comme l’« Advanced mobile location » (AML), qui permet d’envoyer automatiquement au service de secours la géolocalisation de l’appelant lorsqu’il compose un numéro d’urgence [9] [10].

La mise en œuvre d’un système harmonisé entre SIS, services de l’État, et les autres services d’urgence est tout l’enjeu de cette modernisation. À terme, une meilleure remontée de l’information, un meilleur partage entre acteurs du secours, et davantage d’interaction avec la population sont les bénéfices attendus de cette nouvelle agence.

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Notes

[1] https://www.francetvinfo.fr/sante/s...

[2] Recommandations générales pour la reprise des formations au secourisme pendant la période d’urgence sanitaire liée à l’épidémie de covid-19

[3] dossier de presse Croix-Rouge française JMPS 2019

[4] https://www.vie-publique.fr/en-bref...

[5] 80 % de la population formée aux premiers secours d’ici la fin du quinquennat

[6] Sapeurs-pompiers : vers un système d’alerte et de gestion des secours 3.0

[7] NexSIS, un logiciel national pour les centres d’appels d’urgence

[8] Question au gouvernement n°11688 : adoption d’un numéro unique d’urgence

[9] Les services d’urgence européens souhaitent une géolocalisation plus précise des appels mobiles

[10] Apple intégrera la localisation mobile avancée pour les services de secours avec iOS 11.3

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