Une panne informatique inédite gène l’acheminement des appels d’urgence

Ce week-end, des pannes informatique jusqu’à lors inconnues ont sérieusement perturbé une partie du réseau de France Télécom. Le problème a touché des commutateurs, qui ne pouvaient plus acheminer les appels, ou alors de manière aléatoire. Loin de toucher l’ensemble du réseau, le problème s’est concentré sur une série de machines, toutes identiques. Il a fallu de nombreux efforts à France Télécom pour enfin trouver un correctif logiciel qui a pu éradiquer le problème. S’agissait-il d’un problème lié au passage à l’heure d’hiver, ou encore un virus ? Cela reste à ce jour indéterminé. Comme la panne a concerné aussi les numéros d’urgence des pompiers, du SAMU ou de la police, une cellule de crise a été mise en place. Des moyens des associations de secourisme, notamment la Croix-Rouge, ont été mobilisés, par exemple pour établir une liaison radio entre un SAMU et le standard de SOS médecins.

Around the Web : L’article du journal Le Monde