Le magazine Que Choisir en ligne signale les problèmes rencontrés par certains abonnés au téléphone par internet, comme avec l’opérateur Télé 2. Dans certains cas, l’appel au numéro d’urgence aboutirait sur un département voisin. Les opérateurs doivent programmer, zone par zone, l’acheminement des numéros d’urgence, et il pourrait y avoir, malgré leurs efforts, quelques erreurs.

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